Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026 · Version 1.2
§ 1 Geltungsbereich & Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der App „Zwoohm Vote" (nachfolgend „App"), betrieben von der MGG Caddy Marketing & Vertriebs GmbH, Galvanistr. 16, 10587 Berlin (nachfolgend „Anbieter"). Abweichenden Bedingungen des Nutzers wird widersprochen.
§ 2 Leistungen
Der Anbieter stellt die Funktionen der App im jeweils verfügbaren Umfang bereit. Die App ist Teil des CaddyLog-Ökosystems. Der Anbieter ist bemüht, einen möglichst störungsfreien Betrieb zu gewährleisten, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit; Wartungen, Weiterentwicklungen und Änderungen des Funktionsumfangs bleiben vorbehalten. Kostenpflichtige Zusatzfunktionen werden vor Buchung gesondert ausgewiesen.
§ 3 Registrierung & Nutzung
Die Nutzung geschützter Funktionen setzt ein CaddyLog-Konto voraus (Anmeldung über auth.caddylog.de). Der Nutzer hält seine Zugangsdaten geheim und ist für Aktivitäten unter seinem Konto verantwortlich. Eine missbräuchliche, rechtswidrige oder den Betrieb störende Nutzung ist untersagt.
§ 4 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für Inhalte verlinkter externer Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
§ 5 Tarife und Preise (PAngV)
Der Anbieter bietet die App in verschiedenen Tarifen an. Die jeweils gültigen Tarife und Preise sind auf der Preisseite (Zwoohm Vote → Preise) und in der Feature-Matrix (Anlage 1 der AGB-Ergänzung Subscription) einsehbar.
Alle Preisangaben verstehen sich als Bruttopreise in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.) zum Zeitpunkt der Buchung (§ 1 PAngV). Bei Verbrauchern (B2C) ist der ausgewiesene Preis der Endpreis. Der Anbieter behält sich Preisanpassungen gemäß § 12 dieser AGB vor.
§ 6 Vertragslaufzeit und automatische Verlängerung
(1) Monatliches Abonnement (Starter/Business): Das Abonnement beginnt mit der erfolgreichen Zahlungsabwicklung und läuft auf unbefristete Zeit. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich (Kündigungsfrist: zwei Wochen zum Monatsende gemäß § 309 Nr. 9 BGB).
(2) Jährliches Abonnement (Starter/Business – Jahreszahlung): Das Abonnement hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert es sich auf unbefristete Zeit, sofern es nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Mindestlaufzeit gekündigt wird. Während der Verlängerung ist das Abonnement jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar. Der Nutzer wird sechs Wochen vor Ablauf der Mindestlaufzeit per E-Mail an das bevorstehende Vertragsende und die Verlängerungsoption erinnert (§ 309 Nr. 9 lit. b und c BGB).
(3) Free-Tarif: Der Free-Tarif ist kostenlos und läuft auf unbefristete Zeit. Eine Kündigung ist jederzeit durch Löschung des Nutzerkontos möglich. Mit Kontolöschung endet der Zugang zu allen Funktionen.
§ 7 Kündigungsrecht und Kündigungsbutton (§ 312k BGB)
(1) Ordentliche Kündigung: Der Nutzer kann sein kostenpflichtiges Abonnement jederzeit ohne Angabe von Gründen zum nächsten Abrechnungszeitraum kündigen. Es besteht keine Lock-in-Wirkung über den laufenden Abrechnungszeitraum hinaus. Die Kündigung ist auf folgenden Wegen möglich:
- Kündigungsbutton (gemäß § 312k BGB): Im Nutzerkonto unter „Profil → Tarif" steht ein direkt erreichbarer Kündigungsbutton zur Verfügung, der den Nutzer durch den Kündigungsprozess führt und die Kündigung unverzüglich einleitet.
- Per E-Mail an Info@MGG-Caddy.com (Angabe der Vertragsdaten erforderlich).
- Schriftlich per Post an die Anbieteradresse.
(2) Außerordentliche Kündigung: Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(3) Bestätigung: Der Anbieter bestätigt den Zugang der Kündigung unverzüglich auf dem gewählten Kommunikationsweg (bei Kündigungsbutton automatisch, bei E-Mail innerhalb von 48 Stunden).
(4) Folgen der Kündigung: Nach wirksamer Kündigung endet der Zugang zu den Premium-Funktionen mit Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums. Bereits gezahlte Gebühren werden nicht anteilig erstattet, es sei denn, die Kündigung erfolgte aufgrund einer berechtigten außerordentlichen Kündigung.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 355 BGB)
(1) Widerrufsrecht: Bei Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements im Fernabsatz (über die Website) steht Verbrauchern ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung an die Anbieteradresse oder per E-Mail.
(2) Widerrufsfolgen: Der Anbieter erstattet alle bis zum Widerruf gezahlten Beträge unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der Zahlung eingesetzt hat.
(3) Erlöschen des Widerrufsrechts bei sofortigem Zugang (§ 356 Abs. 5 BGB): Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten vollständig erfüllt ist und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt (sofortiger Zugang zu den Premium-Funktionen). Der Verbraucher wird hierüber vor Vertragsschluss gesondert informiert und gibt die Zustimmung im Bestellprozess ausdrücklich und separat ab. Der Anbieter bestätigt die Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger.
(4) Muster-Widerrufsformular: Ein Muster-Widerrufsformular ist auf Anfrage beim Anbieter erhältlich.
(5) Kein Widerrufsrecht bei Unternehmern: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Unternehmern im Sinne von § 14 BGB.
§ 9 Tarifwechsel (Upgrade / Downgrade)
(1) Upgrade (Wechsel in einen höherwertigen Tarif): Der Upgrade wird sofort wirksam. Der Nutzer erhält eine anteilige Gutschrift auf den bereits gezahlten Betrag des laufenden Abrechnungszeitraums, verrechnet mit dem neuen Tarifpreis.
(2) Downgrade (Wechsel in einen niedrigeren Tarif): Der Downgrade wird zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin bleiben die Funktionen des bisherigen Tarifs uneingeschränkt nutzbar.
(3) Tarifwechsel sind jederzeit zum nächsten Abrechnungszeitraum möglich und werden über das Nutzerkonto abgewickelt. Das Kündigungsrecht bleibt unberührt.
(4) Free → kostenpflichtiger Tarif: Der Wechsel vom Free-Tarif in einen kostenpflichtigen Tarif wird sofort wirksam; der Nutzer hat das 14-tägige Widerrufsrecht gemäß § 8 dieser AGB.
§ 10 Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige Abonnements erfolgt über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Es werden die von Stripe unterstützten Zahlungsmethoden angeboten (insbesondere Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, giropay, Apple Pay, Google Pay). Die Belastung erfolgt jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums. Kommt der Nutzer mit einer Zahlung in Verzug, kann der Anbieter den Zugang zu den Premium-Funktionen bis zur vollständigen Zahlung sperren.
§ 11 Preisanpassungen
Der Anbieter behält sich vor, die Preise für Subscription-Tarife mit einer Ankündigungsfrist von sechs Wochen per E-Mail anzupassen. Bei einer Preiserhöhung für den gebuchten Tarif hat der Nutzer ein außerordentliches Sonderkündigungsrecht bis zum Wirksamwerden der Preiserhöhung. Nutzt der Nutzer dieses Sonderkündigungsrecht nicht, gilt die Preisanpassung als akzeptiert und wird zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam. Bestandskunden, die vor einer Preiserhöhung abgeschlossen haben, erhalten die angepassten Preise frühestens zur nächsten Vertragsverlängerung (jährliches Abo) bzw. zum übernächsten Abrechnungsmonat (monatliches Abo).
§ 12 Verweise und ergänzende Dokumente
Die detaillierte Feature-Matrix der verfügbaren Tarife (Free / Starter / Business) sowie ergänzende Regelungen sind in der AGB-Ergänzung Subscription enthalten, die als separates Dokument bereitsteht und Bestandteil dieser AGB ist.
Stand: Juli 2026 · Die aktuelle Fassung ist abrufbar unter AGB-Ergänzung Subscription.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — Berlin. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.